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FAQs

Darf jeder auf die Wasserski-Anlage?

Im Prinzip ja. Aber du solltest schwimmen können, gesund und körperlich nicht beeinträchigt sein. Alkohol- und Drogeneinfluss sind auch beim Wassersport tabu.

Sind Hunde erlaubt?

Die Wasserski-Anlage und der Beachclub sind hundefreie Zone.

Muss ich für das Parken zahlen?

Am BernsteinSee werden je nach Saison 5 EUR Parkgebühr pro Fahrzeug erhoben. Den Betrag bekommst du ab einem Rechnungsbetrag von 15 EUR (Wasserski-Anlage, Gastronomie, Beachclub) erstattet. Einfach das tagesaktuelle Ticket mitbringen.

Wie funktionieren die BernsteinSee-Gutscheine?

Die BernsteinSee-Gutscheine können im Bernsteinsee Hotel, in der my Bernsteinsee Gastronomie und bei Wasserski Bernsteinsee eingelöst werden. Sie sind 2 Jahre nach Ausstellung gültig. Eine Auszahlung – auch von Teilbeträgen – ist nicht möglich.

Wo kann ich mein Fahrrad parken?

An den dafür vorgesehenen Flächen am BernsteinSee. Fahrräder und E-Bikes sind an der Wasserski-Anlage und am Beachclub nicht erlaubt.

Habe ich im Beachclub Anspruch auf einen Schattenplatz oder Liegestuhl?

Nein, Schattenplätze, Liegestühle etc. gibt es nur nach Verfügbarkeit.

Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

In unserem Gastrobereich und im Beachclub sind das Mitbringen und der Verzehr von eigenen Getränken / eigenen Essen nicht erlaubt.

Kann ich Musik oder Shishas mitbringen?

Eigene Musik am Strand (außer natürlich über Kopfhörer), Shishas, Drohnen, ferngesteuerte Boote sind nicht gestattet. Außerdem sind Strand und Wasser unbedingt sauber zu halten. Bitte benutzt die vorhandenen Aschenbecher und Mülleimer.

Öffentlicher Betrieb Betrieb für Jedermann

Muss ich reservieren, wenn ich Wasserski / Wakeboard fahren oder ein SUP mieten will? 

Für den Öffentlichen Betrieb ist keine Reservierung erforderlich. Ein SUP kannst du auch telefonisch oder per Mail reservieren.

Mit welchen Wartezeiten ist an der Anlage zu rechnen? 

Die Wartezeit im Öffentlichen Betrieb hängt vom Wetter und der Zahl der Besucher ab – im Vorfeld leider nicht absehbar.

Ab welchem Alter dürfen Kinder im öffentlichen Betrieb teilnehmen? 

Ab einen Alter von 10 Jahren.

Was passiert bei Gewitter? 

Bei Gewitter legen wir eine Pause ein und stoppen den Bahnbetrieb in der Regel für 20 Minuten. Bei Tickets und Seilbahnmieten wird (wenn betrieblich möglich) die Fahrzeit entsprechend nach hinten raus verlängert.

Gewitter sind sehr lokal, viele Gewitter ziehen nördlich oder südlich vorbei. Eine genaue Vorhersage ist deshalb nicht möglich.
Ansonsten erfolgt der Betrieb wetterunabhängig – außer bei Unwettern.

Muss ich schwimmen können, um Wasserskifahren zu lernen? 

Der BernsteinSee ist bis zu 16 m tief. Deshalb musst du ein sicherer Schwimmer sein. Wichtig: Bei den Schwimmwesten im Verleih handelt es sich um Prallschutzwesten, nicht um Rettungswesten.

Seilbahnmiete Reservierung einer Seilbahn für die alleinige Nutzung einer Gruppe mit Bediener

2 h Seilbahnmiete geeignet für Gruppen bis 30 Teilnehmern.
1 h Seilbahnmiete geeignet für Gruppen bis 15 Teilnehmern.

Wie funktioniert die Seilbahnmiete?

Dein Termin wird fest durch dich gebucht. In dem gebuchten Zeitraum steht die Bahn ausschließlich für euch zur Verfügung.

Kann ich eine Seilbahnmiete stornieren?

Ja, bis 2 Wochen vor dem Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Anzahlung fällig. Danach wird die gesamte Anzahlung einbehalten.  Änderungen und Ermäßigungen wegen Minderbelegung oder wegen des Wetters sind ausgeschlossen.

Was passiert bei Gewitter mit meiner Seilbahnmiete?

Bei Gewitter legen wir eine Pause ein und stoppen den Bahnbetrieb in der Regel für 20 Minuten. Bei Tickets und Seilbahnmieten wird (wenn betrieblich möglich) die Fahrzeit entsprechend nach hinten raus verlängert. In Ausnahmefällen ist eine teilweise Erstattung der Seilbahnmiete möglich.

Gewitter sind sehr lokal, viele Gewitter ziehen nördlich oder südlich vorbei. Eine genaue Vorhersage ist deshalb nicht möglich.
Ansonsten erfolgt der Betrieb wetterunabhängig – außer bei Unwettern. Das heißt: Auch bei Kälte und Regen bleibt deine Seilbahnmiete bestehen.

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